中國東方航空12月3日通報稱，今日公司上海虹橋至香港一航班飛行過程中出現故障信息，為確保飛行安全，機組按程序處置、備降廈門，航班已于09：59安全落地。機上乘客告訴新京報記者，飛機飛行途中出現燒焦味兒，并持續劇烈抖動十多分鐘。

飛機降落在廈門高崎國際機場。受訪者供圖

航旅縱橫App顯示，該備降航班為MU721，由空客A330-300執飛。該航班計劃于當日8：10從上海虹橋機場起飛，實際起飛時間為8：30，原本計劃于10：50到達香港國際機場，目前已于10：00備降廈門高崎國際機場。

乘坐該航班的一名乘客告訴新京報記者，當時不到十點鐘，用早餐接近尾聲，自己所在的頭等艙左側突然發出了“嘭”的一聲，然后有電線燒糊了的味道傳來，機組人員立刻開始收餐盤。于是有其他乘客咨詢機組人員飛機發生了什么意外，是否著火。飛機上的乘客情緒比較平靜，沒人大喊大叫。不久后飛機發生劇烈的抖動，大概十多分鐘。

該航班登機牌。受訪者供圖

機組進行了兩次簡潔的語音播報，第一次提示乘客系好安全帶，表示機上有機械發生故障，第二次語音播報通知乘客們飛機迫降廈門。

飛機發生異常后二十多分鐘，飛機平安降落廈門高崎國際機場，下飛機后也有不少乘客圍住機場工作人員討說法。

另一名乘客告訴新京報記者，飛機抖的第一下很重，比普通氣流顛簸劇烈，她感覺有些慌，不到一分鐘，飛機抖得更加劇烈，也聞到了燒焦的氣味。“我嚇得全身抖，嚇得眼淚都哭不出來，全飛機的人都特別安靜，乘務員播報的聲音也有點兒顫抖。安全著陸后，機艙里大家都歡呼起來，后面下飛機我才看到，發動機那里有個洞。”這位乘客說，現在她正在廈門一個等候室等待安排。

該航班乘客正在機場等候。受訪者供圖

廈門高崎國際機場地勤告訴新京報記者，航空公司正在調配飛機來廈門接目前滯留在機場的旅客，將繼續執行前往香港的飛行任務。

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