杜絕工作生硬、態度冷漠！甘肅省委書記、蘭州市委書記對防疫提出同一要求   

11月1日，甘肅省委常委、蘭州市委書記朱天舒深入居民小區、高校、醫院等地，督導推進疫情防控工作。

朱天舒說，要用心用情讓小區防控更有溫度，堅決防止簡單化、一刀切，杜絕工作生硬、態度冷漠。

他還提到，對能夠解決的問題堅決不拖延，盡最大努力滿足群眾在分區分類防控中的基本生活需求。要更加主動回應各方面關切，暢通群眾表達訴求渠道，認真傾聽群眾意見建議，注重信息發布和輿情引導。

甘肅省本輪疫情自9月初開始，最新通報顯示，甘肅11月1日無新增確診病例，新增無癥狀感染者58例，其中蘭州市51例（七里河區29例、城關區21例、西固區1例）。

截至11月1日24時，“0909”疫情累計報告確診病例18例、無癥狀感染者874例。

10月31日晚上，甘肅省委書記尹弘主持召開全省新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組會議，省長任振鶴出席會議并講話。

尹弘表示，要優化完善“打法”，防止簡單化、一刀切，以對人民高度負責的態度，以更加務實的工作作風，提升科學精準防控水平，積極主動回應社會關切，用心用情保障好群眾生活，讓抗疫有力度更有溫度。

會議還指出:

要堅持以人民為中心，帶著責任、帶著感情做好群眾生活保障工作，滿足群眾基本生活需求。 要及時回應群眾訴求，對能夠解決的問題不拖延，盡最大努力幫助解決，對當下不能解決的要做好解釋，爭取群眾理解支持。 要切實改進工作作風，不能簡單化、不能一刀切、不能層層加碼，堅決杜絕工作中“生硬、冷漠”，避免造成群眾誤解、形成矛盾。 要加強分析研判，注重信息發布和輿情引導，對一些共性問題提前研究制定預案，努力把工作做在前面，積極主動回應社會關切，依法打擊網絡謠言，形成齊心抗疫的強大合力。

同一天，尹弘在蘭州市調研檢查疫情防控工作。他在調研中表示，要始終把群眾放在心中最高位置，暢通群眾表達訴求渠道，認真傾聽群眾意見建議，及時回應群眾關切，堅決做到民有所呼、政有所應，不折不扣把群眾反映的突出問題解決到位，讓群眾安全、安心、有信心、有希望，形成共抗疫情的強大合力。

在蘭州，尹弘先后前往蘭州市七里河區任家莊菜肉市場、萬輝廣場、天奇方艙醫院和蘭州交通大學。

在調研中，尹弘還提到，要耐心細致做好群眾工作，正確面對群眾怨言，用心傾聽、主動回應，面向群眾把政策講清楚、把措施拿出來，幫助解決具體困難和合理訴求，疏導化解群眾情緒，爭取群眾的理解、信任與支持。