富士康內部員工自述：混亂現象是怎么造成的？   

10月29日，第一財經刊發《河南多地致信本地在鄭州富士康工作人員》與《當地政府已向鄭州富士康派駐工作組》后，10月30日，富士康方面對于目前鄭州廠區的情況做出介紹，表示將“全力以赴確保富士康員工順利安全返鄉”。但對于目前工廠內部的情況并未做詳細描述。

31日晚間，記者輾轉找到一位了解富士康近期內部情況的人士王盼（化名），他對記者講述了過去十天以來內部發生了什么。“當受影響人數超過閾值時，檢測結果無法及時確認等綜合因素，造成了此次疫情初期的混亂現象。”王盼對記者說。

第一次辟謠前后

10月26日午間，富士康科技集團發布聲明表示，網絡流傳的“鄭州園區約兩萬人確診”為嚴重不實信息。富士康表示，園區內生產運營相對穩定，并持續做好在崗員工的安全防護。

而在這次辟謠前，關于富士康鄭州園區失控的各種猜測充斥在各大網站。

王盼對記者表示，依照地方政府相關防疫規定，前期富士康內部的核酸篩查一直采取20混1的方式，在防控初期階段可以快速發現個別異常，提高初期防控效率，但一旦出現較多異常時，就要隔離并復查大量人員，動輒上萬人。

在他看來，當受影響人數超過閾值時，富士康的管理壓力陡增。“由于隔離場所不足、物資也無法及時配送，再加上采樣人員不足，初期的狀況開始變得混亂。”

從公開信息來看，富士康在10月13日就啟動了閉環管理，動員港區在外居住人員入住公司宿舍。10月16日，園區外居住的富士康員工均已集中入住宿舍、酒店、學校等場所。員工集中后公司都實施了閉環管理、點對點通勤。

從10月19日開始，富士康鄭州園區在每個樓棟都設置了檢測點，隨后的一系列動作也被內部員工視為防控升級的表現。

在當天發布的公告中，富士康稱，為配合政府防疫措施，餐飲場所取消堂食，鄭州綜保區自10月19日15點起全體員工返宿就餐，鄭州園區各事業群正常出勤員工由公司免費提供一日三餐。不僅如此，在這封通告中，富士康對于員工的行為作出了非常詳細的規定，要求員工“簡化個人行程，宿舍（住所）、園區兩點一線，減少不必要的行程軌跡，進入廠區需提供24小時核酸陰性證明后方可進入二線門崗”。在園區工作需全程佩戴N95口罩，嚴禁在廠區內和路上摘下口罩，進入自己所住寢室后才可以摘下口罩。”在工位工作時每小時做一次快速手消毒，上廁所、喝水前后洗手并進行手消毒。使用后的口罩、手套、消毒濕巾等要投入醫療廢棄物垃圾桶（黃桶），工作結束后使用75%酒精消毒濕巾對工位的看板、傳送帶、臺面、托盤工具、座椅進行擦拭消毒。并指出，“絕不允許帶病工作”。

10月21日起，富士康開始實行“核酸+抗原”一天兩檢。

但在王盼看來，這并不能緩解富士康所遇到的壓力。

“在政府要求下19日開始停止堂食，改為免費發送三餐，以避免員工群聚。由于人數眾多，一餐需發放約20萬個盒飯。同時，員工必須要從工廠走回宿舍用餐，造成很多人不便及員工情緒的不滿。”王盼對記者表示，這種不滿的情緒也讓謠言開始滋生。

從富士康官方表態來看，初期狀況發生混亂時，富士康仍然認為當時的情況是“可控的”，所以在26日發布的辟謠聲明中，富士康提到了“少部分受疫情影響的員工”。當時富士康的另一位內部人士也對記者表示，確實沒有上萬的確診案例，但是由于復查人數疊加，也許在員工心理造成了一定的影響。

26日當天，富士康在內部發布通告，表示為緩解園區內就醫壓力，協調了鄭州市第一人民醫院社康中心開通線上問診，并提供了關于員工發燒需要藥品處理作業的流程。有發燒員工需要藥品，可在線上平臺下單或社區問診渠道，總務安排志愿者配送。同時，內部為iDPBG事業群、iPEBG事業群（含玻璃組立）設置專門的熱線。

為何出現“集體返鄉”

但事情的走向遠遠超過包括王盼在內的富士康員工的意料。

10月29日晚間，包括河南省禹州市、長葛市、沁陽市、西華縣、魯山縣以及許昌市魏都區、平頂山市湛河區等在內的河南多地，均發布了致當地籍在鄭州富士康工作人員的一封信，表示已做好當地戶籍員工返回家鄉的準備。各地均表示，確需返鄉者需提前報備，落實“點對點”服務和相應的隔離措施。

而在當天下午，“集體返鄉”的富士康員工視頻已經開始在各大直播網站出現。

王盼對記者表示，步行返鄉實屬部分員工的無奈之舉，原因一部分來自對疫情的恐慌，加上員工獲取官方權威信息的不足，另一部分是因為防疫交通管制，導致不得不選擇步行。

此前，鄭州園區主要采取的是混檢方式。然而這一做法卻引發了部分員工的不理解。在員工看來，此前工廠一直沒有停工，如果混采異常，同一管的人再重新做一次核酸，把確診的帶走，陰性的留下來繼續工作。一些員工通過群聊和車間的部分通知中得知每天都有核酸異常者后，做出了返鄉的決定。

一位產線工人對記者表示，她所在的產線是生產手機后殼產品的產品，身邊確實因為害怕受到感染走了不少人。“但是想走也是可以走的，一般保安看一下工牌和照片就可以走了，并沒有什么阻攔。”

富士康在30日發布的最新聲明中也對返鄉人員再次做出了表態，表示針對部分有返鄉意愿的員工，園區已聯合政府統一組織人員和車輛，從30日起做好員工點對點有序返鄉服務。在王盼看來，單純一家企業的力量有限，20多萬人的疫情防控對于一家企業來講十分艱難。

“網絡上大量關于鄭州園區疫情事件的視頻和圖片，有一部分是拼湊或片面、不實的信息，我們自己從內部來看，公司也是在努力進行改善。”王盼說。

根據王盼的說法，在富士康爭取下，目前采樣方式已經從原來20混1的方式已改為單人快篩。快篩陽性者立即做單管核酸測試，若核酸為陽性反應則迅速轉送至政府醫療隔離點。從官方的用意來看，這樣可以大幅降低隔離人數以及員工的恐慌，并避免亂象。

此外，據公開信息顯示，目前鄭州園區已逐漸恢復餐廳堂食，其中有4處餐廳已開放，今日（11月1日）計劃再恢復4處。現在采取的方式是各部門分批次組織員工到餐廳就餐，且餐桌安裝玻璃擋板，每桌對角就座進餐。

在30日“鄭州發布”公布的信息中顯示，雖然本輪疫情傳播速度快，但病毒載量低，截至目前，富士康廠區未發生重癥感染現象，疫情總體可控。

王盼對記者表示，隨著鄭州園區單人快篩形式的采用，病毒篩查會更加精準快速，疫情防控的積極效果會逐漸顯現，希望鄭州園區的產能逐步恢復正常，離開園區的工友在疫情穩定之后，也能再回來相聚。