法制晚報(bào)訊 (記者 羅曉靜) 據(jù)氣象部門(mén)消息，本周末北京將出現(xiàn)今年入冬首場(chǎng)大面積暴雪，最低氣溫將跌至-2℃。

法晚記者(微信公號(hào)ID：fzwb_52165216)從首都機(jī)場(chǎng)獲悉 由于此次降雪周期較長(zhǎng)，可能對(duì)首都機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行產(chǎn)生一定影響。首都機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客注意天氣變化，及時(shí)與所乘飛機(jī)的航空公司取得聯(lián)系，掌握航班動(dòng)態(tài)，合理安排出行，以免天氣原因影響出行。

法晚記者(微信公號(hào)ID：fzwb_52165216)發(fā)現(xiàn)，首都機(jī)場(chǎng)官方微信已推出提醒乘客安排合理出行的信息。

首都機(jī)場(chǎng)主要駐場(chǎng)航空公司

退改簽辦理指南

旅客如果發(fā)現(xiàn)自己所乘航班發(fā)生了變更，可直接在原客票銷(xiāo)售點(diǎn)，或通過(guò)各航空公司的客票服務(wù)熱線及任意直屬售票處，辦理機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)。需要注意的是，辦理退票業(yè)務(wù)需要聯(lián)系原出票點(diǎn)進(jìn)行退票，且不管是改簽還是退票，均須在客票有效期內(nèi)辦理。另外，如果已明確得知所乘航班是因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，還需先行前往航空公司值班經(jīng)理柜臺(tái)開(kāi)具《航班延誤證明》。

在首都機(jī)場(chǎng)辦理退改簽業(yè)務(wù)的旅客，需注意各航空公司在個(gè)別細(xì)節(jié)上略有不同，國(guó)航、南航、東航、海航等國(guó)內(nèi)主要航空公司具體辦理方式如下：

辦理改簽業(yè)務(wù)

旅客辦理改簽業(yè)務(wù)，可憑有效證件將航班變更到航空公司后續(xù)的有座航班上，旅客可以在現(xiàn)場(chǎng)售票柜臺(tái)進(jìn)行改簽，也可撥打航空公司客票服務(wù)熱線(國(guó)航95583;南航95539;東航95530;海航95339)或原出票點(diǎn)電話進(jìn)行改簽。各航空公司現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)如下：

國(guó)航

3號(hào)航站樓四層H區(qū)國(guó)內(nèi)或國(guó)際售票柜臺(tái)

3號(hào)航站樓四層F區(qū)高端售票柜臺(tái)(頭等艙、公務(wù)艙、白金卡、金卡、星盟金卡旅客及老弱病殘?jiān)新每?

3號(hào)航站樓四層J區(qū)、K區(qū)或10至12號(hào)門(mén)附近的CUSS機(jī)(自助改簽)

備注：國(guó)航旅客在自助值機(jī)柜機(jī)(簡(jiǎn)稱(chēng)CUSS機(jī))辦理改簽時(shí)，如旅客有以下情況，暫不能通過(guò)CUSS機(jī)自助改簽,只能前往國(guó)航國(guó)內(nèi)售票柜臺(tái)辦理改簽手續(xù)，即：需要改乘3日(包含當(dāng)日)以后的航班的旅客;在旅行中申請(qǐng)了無(wú)成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、額外占座、特殊餐食等特殊服務(wù)的旅客;除更改北京出發(fā)航班外，還需更改后續(xù)航班的中轉(zhuǎn)旅客。

南航

2號(hào)航站樓二層1-6號(hào)南航售票柜臺(tái)(國(guó)內(nèi)航班)

2號(hào)航站樓二層C島島頭(C01旁)或66號(hào)柜臺(tái)(國(guó)際航班)

2號(hào)航站樓二層14號(hào)門(mén)對(duì)面高端服務(wù)區(qū)(金卡、銀卡、頭等艙、公務(wù)艙旅客)

東航

2號(hào)航站樓二層8-12號(hào)東航售票柜臺(tái)(國(guó)內(nèi)航班)

2號(hào)航站樓二層26號(hào)柜臺(tái)(國(guó)際航班)

2號(hào)航站樓二層12號(hào)門(mén)旁頭等艙公務(wù)艙值機(jī)區(qū)內(nèi)(金卡、銀卡、頭等艙、公務(wù)艙旅客可到此辦理)

海航

1號(hào)航站樓二層2號(hào)門(mén)對(duì)面的售票處(國(guó)內(nèi)航班)

2號(hào)航站樓二層16號(hào)柜臺(tái)(國(guó)際航班)

辦理退票業(yè)務(wù)

旅客憑有效證件、電子客票行程單及購(gòu)票時(shí)用于支付票款的銀行卡(僅限于使用銀行卡支付的旅客)，聯(lián)系原客票銷(xiāo)售點(diǎn)可辦理退票手續(xù)。通過(guò)航空公司客票服務(wù)熱線購(gòu)票的旅客可撥打航空公司客票服務(wù)熱線辦理。另外，通過(guò)國(guó)航官方網(wǎng)站(www.airchina.com)購(gòu)票的旅客可登錄其網(wǎng)站辦理。

首都機(jī)場(chǎng)及主要駐場(chǎng)航空公司

服務(wù)熱線

國(guó)航服務(wù)熱線：95583

南航服務(wù)熱線：95539

東航服務(wù)熱線：95530

海航服務(wù)熱線：95339

廈航服務(wù)熱線：95557

川航服務(wù)熱線：95378

深航服務(wù)熱線：95080

山航服務(wù)熱線：95369

春秋航空服務(wù)熱線：95524

首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線：010-96158