法制晚報訊（記者耿學清）本周日零時，本市將正式供暖。市民如果惡意欠繳供暖費，將可能影響個人征信，甚至會被列入失信被執(zhí)行人“黑名單”，不僅房貸、車貸將會受到影響，乘飛機、坐高鐵也會受限。此前，本市還實施過繳滯納金方式。另外，今天上午供熱值班電話公布，市民遇問題可打電話咨詢。

昨日，北京熱力集團東城分公司相關(guān)負責人做客首都之窗時透露，目前正與社會征信體系機構(gòu)積極磋商，惡意拖欠供暖費的行為將被納入個人征信系統(tǒng)。

北京熱力集團東城分公司相關(guān)負責人表示，惡意拖欠供暖費的行為，熱力集團主要采取督促的辦法促其繳費。惡意欠費，將會被起訴至法院。目前，法律訴訟中，一些惡意欠費用戶已被列入失信被執(zhí)行人“黑名單”，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，這些“老賴”如不履行法律義務(wù)，將在融資信貸、商業(yè)經(jīng)營、乘坐飛機和高鐵等方面受到限制。

熱力集團還準備與社會征信系統(tǒng)合作，將欠繳供暖費的行為納入社會征信體系，欠繳熱費用戶在辦理房貸、車貸時將受到影響。上述負責人表示，相關(guān)工作正在積極推進，有望很快正式實施。

供暖費逾期繳納收滯納金

本市供暖費收取一直是“老大難”問題，這有其特殊的歷史原因。記者了解到，除了擬計劃實施的納入個人征信，此前本市還實施過繳滯納金方式。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，每年10月31日前不繳供暖費，將按日收取滯納金。

記者上午從朝陽區(qū)一名業(yè)主處看到，供熱單位在催繳單中寫明了逾期繳納產(chǎn)生滯納金將按照萬分之2.1/天計算。

本采暖季前，熱力集團已發(fā)放90萬張“北京熱力用戶資料信息卡”，每張卡片有12位編碼，市民可利用該卡通過支付寶、電子銀行繳納供暖費。用戶通過支付寶、電子銀行或銀行營業(yè)網(wǎng)點繳費時，直接輸入編碼或者掃描條碼就可繳費，更加方便。市民如果需要供暖費發(fā)票，可到熱力營業(yè)網(wǎng)點索取。

全市供暖投訴電話公布

本周日零時，本市將正式供暖，居民室溫須達到18℃以上。市市政市容委公布了今冬采暖季供熱主管部門及大型供熱企業(yè)的值班電話，當居民遇到暖氣不熱等問題時，可以打電話咨詢。

往年采暖季剛開始的一周之內(nèi)，12319、12345、市熱力集團96069等多條熱線每天都要接到兩三萬個報修電話，90%都是與暖氣不熱相關(guān)。

為了緩解往年供暖初期報修電話被打爆的尷尬，從11月初開始，供暖主管部門首次面對面約談了170余家往年投訴率高的供暖企業(yè)。供熱辦相關(guān)負責人介紹，這是本市首次對供暖企業(yè)進行當面約談，“過去一般都是電話或傳真，現(xiàn)在是面對面溝通。”

據(jù)該負責人介紹，市供熱辦約談了8家企業(yè)，各區(qū)縣約談了160余家，“主要是暖氣不熱、漏水、堵塞等問題，分類別告知他們。”

目前，市供熱辦已向各區(qū)縣下發(fā)通知，要求區(qū)供熱辦、供暖企業(yè)通過網(wǎng)站、公告等方式公布報修電話。各區(qū)縣的供熱主管部門要根據(jù)供暖熱線投訴情況，督促供熱單位切實履行主體責任，不得出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

部分供熱值班電話表

熱力集團96069房地集團供暖分公司64032520首華物業(yè)管理有限公司6858763785271996

天岳恒房屋經(jīng)營管理有限公司63052588

城建集團有限責任公司6209180562091839（夜間及假日）

博大開拓熱力有限公司4006507756華遠意通供熱科技發(fā)展有限公司4008995588

熱能鴻業(yè)投資管理有限公司4007062355北苑家源熱力系統(tǒng)科技發(fā)展有限公司6775170167710585

北京市供熱服務(wù)咨詢熱線12319東城區(qū)供熱管理部門67168091東城區(qū)供暖一中心64201881西城區(qū)供熱管理部門83976598西城區(qū)供暖管理所66561002宣房樓宇設(shè)備公司(西城)63543808朝陽區(qū)供熱管理部門67301616朝陽區(qū)房管局供暖中心65828977海淀區(qū)供熱管理部門96069海淀區(qū)供暖和樓房設(shè)備經(jīng)營管理中心62323503

豐臺區(qū)供熱服務(wù)電話96005

豐臺區(qū)房屋經(jīng)營管理中心供暖設(shè)備服務(wù)所96118

石景山區(qū)供熱服務(wù)電話96069門頭溝區(qū)供熱管理部門69854036華源熱力（門頭溝）56120802房山供熱管理部門8935143589358821（夜間及假日）

房山區(qū)供暖所81381588

通州區(qū)供熱管理部門60562804

(法制晚報)