本網特邀撰稿人竇耀輝 馬芳軍報道：為進一步美化環境迎“國檢”，營造優美、舒適、溫馨的通行環境，寶天高速收費所從“大處著眼、細處入手”，通過清理收費廣場邊溝、兩側草坪雜草、收費設施亮化，打掃所站區衛生死角，面貌煥然一新，給廣大司乘人員和職工提供整潔舒心的工作生活場所。

在這次環境整治中，寶天高速收費所先后對機關大廳進行了亮化，對所機關各部門進行了標準化標示，對各站便民服務臺進行了標準化制作，對皂郊、麥積所在收費站站名進行了規范，改為天水南收費站和天水東收費站，制作各種宣傳欄14塊，微笑服務海報9張。該所各收費站統一衛生集中整治行動，先后對車道及崗亭進行沖洗、對邊溝垃圾進行清理，著重對所站區花園綠化帶進行了整理修剪，集中對站區死角衛生進行集中清理。充分發揮收費班長的監督作用，劃分衛生責任區，落實到個人，保證人人有責、不留死角，以全新的窗口服務形象迎接“國檢”。

進一步規范了收費等各項工作流程，包括人員著裝、列隊上崗、規范交接班、亭內衛生清理、應急設備每日自檢、特殊情況上報等，使每日收費現場能夠保持在最佳狀態。與此同時，寶天高速收費所還設立了微信公眾服務平臺，主動接受社會監督，不斷提升服務水平。